导读: 这不是鸡汤,这是真实发生过的故事。而且,这样的故事,在引入积分制的企业里,每个月都在上演。一个月薪只有3000的普通员工,通过自己的努力、通过积分制管理提供的"清晰的奖励路径",把自己的月收入从3000拼到了6000。这意味着什么?意味着——员工不是因为公司"强行加工资"而增加收入,而是因为"自己更努力"而增加收入。这才是真正的"激励"。因为这样的增加是"基于员工的努力",所以是"可持续的、自发的、充满活力的"。而这,正是积分制管理最神奇的地方。今天咱们就来讲一个真实的故事,看一个普通员工是怎样通过积分制,自己拼到收入翻倍的。
先来认识一个人。她叫小王,是某个电商企业的客服。
背景信息:
年龄:24岁
学历:大专
工作:客服
当时的月薪:3000元
工作年限:2年
工作状态:有点混日子
小王在这个企业已经呆了2年。这2年里,她的工作状态就是"还可以"——完成基本的工作、偶尔加班、没有特别的野心。
她从来没有想过"自己能赚更多钱"。在她看来,3000块钱,虽然少,但"还能活着"。而且,"反正怎么努力都拿一样的工资,不如就这样混着"。
这是很多企业员工的真实状态——有潜力,但没有被激发。

2024年3月,小王的公司引入了"积分制管理"。
公司给所有员工做了培训,讲了规则。小王当时的反应是——"又是新花样,听听就算了"。
但后来,她才发现——这次真的不一样。
积分制的规则是这样的:
每天完成基础工作:50积分
解决一个客户投诉:100积分
获得客户五星评价:80积分
主动帮助同事:50积分
完成月度目标:500积分
提出改进建议被采纳:200积分
然后,积分可以换成钱:
500积分 = 500元奖金
1000积分 = 1000元奖金
2000积分 = 2000元奖金
还能累计,达到更高的积分就能升职
当小王第一次在系统里看到这个规则的时候,她的第一反应就是——"哦,这样的话,我也许能多赚点钱"。
4月份,小王开始"有意识地"争取积分。
她发现,自己原来的工作方式,每个月能积累大约800积分(基础工作+偶尔的投诉处理)。
但如果她"更用心一点",能做到这些:
主动处理更多的投诉(而不是"交给别人")
更认真地听每个客户的问题(而不是"速度快就行")
主动帮助同事(这样也能加积分)
提出一些改进意见
这样的话,她能积累到1200-1500积分。
这意味着什么?意味着额外的500-700元奖金。
小王突然有了动力——"如果我这样做,我这个月就能赚3500-3700块,而不是3000块"。
而更重要的是,小王开始意识到——"我的收入完全在我自己的控制中"。
到了6月,小王已经摸到了"怎样高效地赚积分"的窍门。
她开始"更聪明地"工作:
她研究了"哪些工作能加更多积分"
她发现"主动解决客户投诉"比"被动处理"加分多
她开始"主动揽活",而不是"被动完成"
她甚至开始"帮助同事、教他们怎样加积分"(顺便自己也加分)
结果是什么?她这个月积累了2100积分。
这意味着什么?
基础工资:3000元
积分奖金:2100元
总收入:5100元
翻升70%
小王第一次体验到了"自己努力能直接换成收入"的快感。
到了9月,小王已经变成了一个"完全不同的人"。
她每个月都能积累2000-2500积分。这不仅是因为"她更努力",还因为"她变聪明了"——她学会了怎样最高效地工作。
而且,她发现了一个额外的好处——她的排名在上升。
她看到积分排行榜上,自己的名字从"排名50"升到了"排名10"。这给了她巨大的心理满足感。
同事们也开始主动向她请教"怎样赚积分"。她甚至成为了"客服团队的学习对象"。
这个月,她的收入达到了6000元:
基础工资:3000元
积分奖金:3000元
总收入:6000元
翻升100%
但比"收入翻倍"更重要的,是小王的心理发生了彻底的变化。
之前的小王:
思维:混日子,反正怎么干都一样
态度:被动完成,不太想努力
心理:无力感,看不到前景
行为:最多只做基本工作
现在的小王:
思维:主动思考,怎样能做得更好
态度:主动承担,想要挑战更难的任务
心理:充满希望,看到了自己的价值
行为:超额完成,还帮助同事
而且,最重要的是——小王对公司的态度完全改变了。
她说过这样一句话:"以前我觉得这个公司就是个养我的地方。现在我觉得,这是一个能让我实现自己的地方。我想在这儿呆更久,看看自己能做到什么"。
到了2025年初,小王已经积累了超过20000积分。
公司的规定是,"积累到20000积分,就有资格竞争'客服主管'的位置"。
小王参与了竞选,最后被选中了。
现在,她的月薪是:
基础工资(主管级别):6000元
积分奖金:2000-3000元(每月波动)
总收入:8000-9000元
比原来的3000元,翻了3倍
而且,更重要的是——这一切,都是她"自己拼出来的"。
不是公司"强行加工资",而是她通过"自己的努力、自己的进步、自己的提升"赚来的。
小王的故事很简单,但它说明了积分制的一个最核心的价值——
积分制不仅仅是"激励员工",更是"激发员工自身的潜能和价值"。
在没有积分制的企业里,小王可能永远是一个"月薪3000的普通客服"。因为:
工资固定,没有激励她更努力
看不到进步的空间,没有动力去突破
没有"可见的回报",所以就"随便混混"
但在有积分制的企业里,小王发现了——"我的价值、我的努力、我的进步,都被看见了"。
正是这个"被看见"的感受,激发了她内心的力量。她开始:
更认真地对待工作
主动思考怎样做得更好
帮助同事、分享经验
不断提升自己的能力
而这一切的提升,最终换成了"收入的增加、职位的提升、价值的实现"。
小王的故事,听起来好像有点"幸运"。但其实,这样的故事在有积分制的企业里,每个月都在上演。
根据数据统计,在实施了科学积分制的企业里:
平均员工的收入增加率:30-50%(通过积分奖金)
有20-30%的员工,收入增加超过50%
有5-10%的员工,收入增加超过100%(比如小王这样)
有1-2%的员工,通过积分制,成功晋升到了更高的职位
这说明什么?说明——积分制不仅能激励现有的员工,还能帮助他们"提升自己、实现价值"。
积分制对企业的好处,大家都知道——业绩增长、离职率下降、文化改善。
但对员工的好处,也是巨大的:
对员工的好处一:看到了"可控的未来" 员工不再是"被动接受命运",而是"主动掌控自己的收入和职业"。
对员工的好处二:激发了"内在的潜能" 员工开始"主动思考、主动进步、主动突破"。而不是"被迫工作"。
对员工的好处三:获得了"价值的认可" 员工的每一个努力、每一个进步,都被"清晰地记录和奖励"。这给了他们巨大的满足感。
对员工的好处四:实现了"自我价值" 通过积分制,员工能"看到自己的成长、体验自己的进步、实现自己的价值"。
这才是真正的"人才培养"——不是"公司给予",而是"激发员工自身的力量"。
小王的故事,还有一个更深层的启示——
很多员工之所以"没有干劲",不是因为"他们缺乏潜力",而是因为"他们没有被激发"。
他们的潜力就在那儿。一个月薪3000的员工,如果被激发,可能能做出月薪6000的成果。一个看起来"不起眼"的员工,如果被认可,可能能成为"明星员工"。
而积分制,就是那把"激发潜力的钥匙"。
一旦员工的潜力被激发,他们就会展现出你从来没有想象过的力量。
如果你是一个老板,小王的故事应该给你一个启示——
与其"主动加工资",不如"建立科学的积分制"。
为什么?
因为:
主动加工资,成本高、效果有限
科学的积分制,成本低、效果无限
加工资,员工可能高兴一个月,然后就"适应"了。
但积分制,员工会"持续地"被激励、"不断地"进步、"源源不断地"创造价值。
而且,通过积分制增加的收入,是"基于员工的努力和贡献"的。这是真正的"互利共赢"——员工通过更努力而增加收入,企业通过员工的努力而增加业绩。
说到底,小王从3000到6000的故事,就是一个"潜力被激发"的故事。
她本来有这个潜力,只是一直没有被激发。而积分制,就是那把钥匙。
而这样的故事,完全可以在你的企业里上演。
你的那些"看起来平凡"的员工,可能有着"巨大的潜力",只是等待被激发。
你的那些"月薪3000"的员工,可能能拼到"月薪6000",只是还没有"看到这个可能性"。
现在,通过积分制,你可以给他们"看到这个可能性的机会"。
用积分兽,快速搭建你的积分制。让你的员工,也能像小王一样,自己拼到收入翻倍、职位提升、价值实现。
这不仅仅是"激励",这是"激发潜力"。
现在就开始吧。